Exclusão de dados

Como parar o acesso ao seu Instagram e pedir que apaguemos os seus dados.

1. Desconectar o Instagram (imediato)

  1. Entre no painel e abra Contas.
  2. Na conta do Instagram, clique em Desconectar.

Na hora, apagamos o token de acesso e o vínculo com a conta: o sistema deixa de ler o Instagram dela.

2. Remover o app no Facebook

  1. No Facebook, abra Configurações e privacidade → Configurações.
  2. Vá em Apps e sites (ou “Integrações comerciais”).
  3. Encontre Branding Machine e clique em Remover.

Isso revoga do lado da Meta qualquer autorização que você tenha dado.

3. Pedir a exclusão completa

Abra o chat de Suporte dentro do painel e escreva “Quero excluir meus dados”, dizendo quais contas. Apagamos os dados do Instagram dessas contas (identificador, nome de usuário, publicações e números de curtidas e comentários) e os dados cadastrais da sua conta, e confirmamos pelo próprio chat.

Se você não consegue mais entrar no painel, recupere o acesso em Esqueci minha senha com o e-mail cadastrado e depois abra o Suporte.

O que fica guardado

Registros financeiros (pagamentos, créditos e pedidos) e de auditoria ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil, sem os dados do Instagram.

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